Señor(a) empresario(a), se ha encontrado alguna vez ante las siguientes situaciones o se ha hecho las siguientes preguntas:
¿qué beneficios recibiría mi empresa y mis clientes, si implementara o tercerizara la atención al cliente a través de un Contact Center?
lo ejecutado presupuestalmente en mi operación, ¿por qué sobrepaso lo pronosticado?
¿se han presentado situaciones que han impactado en la rentabilidad de su empresa?
¿los precios de mis productos son competitivos?
¿mis clientes porque eligen mis productos?
¿qué características hacen a mis productos competitivos?
¿qué esperan mis clientes de mis productos y servicios?
¿mis clientes se encuentran satisfechos con el servicio preventa y post venta de mi empresa?
¿los canales de comunicación de mi empresa son amigables para mis clientes?
¿mis clientes se encuentran satisfechos con los niveles de atención ofrecidos a las informaciones, peticiones, quejas y reclamos?
¿su empresa genera estrategias enfocadas a la fidelización de sus clientes?
Otros Servicios - Colombia - Bogotá - La Candelaria
Contact Center, Digitación, Encuestas, Investigación de Mercados
Mostrar más
Mostrar menos
